ka33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যত্নের সাথে রক্ষা করে। এই নীতিমালায় কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব সহজ বাংলায় বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে প্রধান বিষয়গুলো একনজরে দেখুন
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — নাম, মোবাইল, পেমেন্ট বিবরণ। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, দালাল বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।
শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) ও স্থানীয় বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
ka33 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট বিবরণ | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার লগ | লগইন সময়, বেটের ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | ঐচ্ছিক |
ka33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
ka33 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
ka33-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়। কারিগরি ও প্রশাসনিক উভয় দিক থেকেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
ka33 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ka33 প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | অর্থ পাচার আইন |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | লাইসেন্সিং প্রয়োজন |
| চ্যাট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| ওয়েব লগ / IP | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ২ বছর (নামহীন) | পরিষেবা উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে নামহীন করা হয় যে ব্যক্তির সাথে আর সংযুক্ত করা সম্ভব হয় না।
ka33 আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে পারবেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা চাইলেই দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ka33.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
ka33 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ka33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
পেমেন্ট পদ্ধতি ও মাল্টি-বেট সম্পর্কিত জনপ্রিয় প্রশ্ন